Assista ao trecho do vídeo “MARKETING DIGITAL | COMO ESCALAR O SEU NEGÓCIO?” do canal “O Conselho” do Flavio Augusto (Founder & CEO of Wiser Educação) onde ele entrevista grandes lideranças do Marketing Digital como Dener Lippert (Sócio Fundador da V4 Company); Erico Rocha (Especialista em MKT digital); Diego Barreto (VP iFood Brasil) e Maurício Bastos (CDO Arezzo&Co).
O vídeo é um recorte onde é feito ao Dener Lippert da V4 Company a seguinte pergunta:
“Como aumentar a captação de leads sem estourar o orçamento?”
Assista ao vídeo e veja, como segundo eles mesmo definiram, ser: A resposta de 1 bilhão de reais.
No mundo do marketing digital, conquistar leads de qualidade e gerar conversões pode ser um desafio, especialmente considerando o custo envolvido nas campanhas de aquisição de clientes. Nesse contexto, o Member Get Member (MGM), ou programa de indicação de clientes, torna-se uma estratégia extremamente valiosa. Aqui estão algumas razões pelas quais o MGM é importante para conquistar mais leads gastando menos:
- Credibilidade e confiança: Quando um cliente atual indica sua experiência positiva a amigos, familiares ou colegas, isso gera uma confiança imediata. As recomendações pessoais são altamente valorizadas e tendem a gerar leads de maior qualidade. Essa abordagem reduz a necessidade de investir em publicidade tradicional, que muitas vezes é vista com ceticismo pelos consumidores.
- Custo reduzido de aquisição de clientes: O MGM é uma forma altamente eficiente de adquirir novos clientes, pois aproveita o poder da rede de relacionamentos existente. Ao incentivar os clientes a indicarem outras pessoas, as empresas podem aumentar sua base de leads sem gastar grandes quantias em campanhas de publicidade pagas. Isso resulta em um custo de aquisição de cliente significativamente menor.
- Alcance expandido: Com o MGM, as empresas podem alcançar um público mais amplo do que apenas por meio de seus próprios esforços de marketing. Os clientes satisfeitos atuam como defensores da marca e compartilham suas experiências positivas com pessoas que podem não estar familiarizadas com a empresa. Isso amplia o alcance da marca e aumenta as chances de conquistar leads qualificados.
- Engajamento e fidelidade: O MGM não apenas gera leads, mas também fortalece o relacionamento com os clientes existentes. Ao incentivar as indicações, as empresas demonstram que valorizam seus clientes e reconhecem sua importância. Isso aumenta o engajamento e a fidelidade dos clientes, tornando-os mais propensos a continuar comprando e indicando a empresa para outras pessoas.
- Métricas mensuráveis: O MGM permite que as empresas acompanhem facilmente o desempenho do programa de indicação. É possível medir quantas indicações foram feitas, quantos leads foram gerados e quantos desses leads se converteram em clientes. Essas métricas permitem ajustes e otimizações contínuas, maximizando os resultados e minimizando os custos.
Em resumo, o Member Get Member é uma estratégia poderosa para conquistar mais leads gastando menos no marketing digital. Ao aproveitar a credibilidade dos clientes existentes e incentivar suas indicações, as empresas podem aumentar sua base de leads com um custo de aquisição reduzido. Essa abordagem não só gera resultados tangíveis, mas também fortalece o relacionamento com os clientes e amplia o alcance da marca.
Link da entrevista original completa: https://www.youtube.com/watch?v=_kx8wThTGIw
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