Aumentar as vendas online é uma necessidade cada vez mais essencial para qualquer empresa. Afinal, o consumidor tem migrado em massa para os ambientes digitais para realizar suas compras.
Desse modo, se você não se adaptar para captar a atenção desse público e efetivar vendas expressivas na internet, corre o risco de perder excelentes oportunidades para a concorrência.
Pensando nisso, hoje trouxemos uma porção de dicas para você usar em sua empresa e aumentar vendas online da maneira mais eficaz e simples possível.
Sendo assim, não deixe de ler até o final para não perder nenhuma informação importante!
Porque é importante aumentar as vendas online?
Com o isolamento social com o qual tivemos que conviver nos últimos anos, muitos hábitos foram mudados, adquiridos e adaptados.
E no que diz respeito às compras, muita gente passou a usar a internet como principal meio para realizá-las.
Então, com a retomada da rotina “normal”, apesar do comércio ter reaberto, uma boa parcela dos consumidores continuou a usar a rede para efetuar suas compras.
Além disso, muita gente usa a internet para pesquisar sobre um produto ou serviço antes de fechar negócio com alguma marca. Na verdade, estudos apontam que mais de 93% dos consumidores procuram na web antes de comprar algo, mesmo que acabem por comprar o produto em uma loja física.
Desse modo, fica fácil presumir que, ainda que seu negócio seja físico, você precisa estar na internet para ser encontrado pelos clientes que necessitam dos seus serviços.
Como aumentar as vendas online?
Para aumentar as vendas online, não basta você ter um espaço digital para oferecer seus produtos. Você precisa levar seu público a acessar esse espaço.
Assim sendo, é importante que você estabeleça estratégias para incentivar os consumidores a entrarem em seus canais virtuais de venda para, assim, fazer com que as chances de eles tomarem a decisão de comprar com você aumentem.
Dentre as principais medidas a serem tomadas para aumentar vendas online em sua empresa podemos citar:
Invista no marketing digital
Como já vimos, os consumidores estão em massa na internet. Então, se você quer chamar a atenção desse público para a sua marca, precisa estar presente onde eles estão, ou seja, na internet.
Sendo assim, você precisa usar o marketing digital para chegar até seus clientes em potencial, ainda que eles ainda não estejam procurando por seus serviços especificamente.
Portanto, trabalhe pesado para divulgar sua empresa nas redes sociais, em blogs, sites, tanto seus quanto de terceiros e faça com que seu público conheça sua marca a fundo.
Assim, quando ele estiver pronto para tomar a decisão de compra, sua empresa será a primeira escolha, pois já haverá um vínculo de confiança entre sua marca e esse cliente em potencial.
Automatize processos para aumentar as vendas online
Você pode ter o market place mais chamativo e de qualidade do mundo, assim como a melhor equipe da face da Terra: se não contar com as ferramentas digitais certas, nunca dará conta de tudo.
Felizmente, existem diversos recursos que permitem que você realize processos de captação e classificação de leads, por exemplo, qualificação e direcionamento dos seus clientes pelo funil de vendas, etc.
Portanto, não deixe de utilizar essas ferramentas para poder otimizar o tempo dos seus colaboradores e utilizá-los onde realmente farão a diferença para aumentar vendas online.
Qualifique sua clientela
Saber para quem oferecer é uma das coisas mais importantes quando o assunto é vendas. E isso vale não só para aumentar vendas online como também para qualquer área dentro de uma empresa.
Como já vimos, automatizar processos é uma prioridade. Então, use ferramentas para captar dados do seu público alvo, como newsletter, infoprodutos em troca de informações, por exemplo, e procure saber ao máximo sobre a sua persona.
Assim, você economiza recursos que seriam gastos com alguém que nunca se tornaria seu cliente e pode realocar esses recursos para melhorar a relação com quem tem tudo para se tornar um freguês assíduo da sua marca.
Aposte no Member Get Member
Uma das principais dicas para aumentar as vendas online é usar o Member Get Member, ou Marketing de indicação, como é conhecido no Brasil.
Afinal de contas, nessa estratégia de marketing são seus próprios clientes que trabalham como “embaixadores” da sua marca e a indicam para as pessoas de seu círculo de convivência.
Em troca, você os recompensa com algo, como descontos, pacotes de serviços, acesso a eventos exclusivos, brindes, etc.
No entanto, para que o MGM funcione de maneira eficiente e permanente, você precisa seguir alguns pontos chave:
- Ofereça um serviço de qualidade, pois ninguém sugere algo que não presta para seus amigos e familiares;
- Recompense seu cliente que indica com prêmios expressivos;
- Divulgue largamente sua ação de “Indique e ganhe” principalmente na internet, já que o intuito é aumentar vendas online;
- Trabalhe para cativar o cliente que aceitou a indicação para que ele se fidelize à sua empresa e, no futuro, também traga mais gente para se tornar seu freguês. Assim, você expande sua carteira de clientes de maneira exponencial e permanente.
Utilize métricas
É de extrema importância que você documente todas as suas ações para aumentar vendas online para poder analisar os resultados.
Afinal, usar métricas para avaliar o andamento dos seus negócios faz com que estratégias futuras possam ser traçadas de maneira mais assertiva. Além disso, fica mais fácil identificar quais os pontos a serem aprimorados e até mesmo abandonados.
Dica especial para aumentar as vendas online
Uma dica de ouro não só para aumentar as vendas online como também para qualquer área dentro de uma empresa é contar com especialistas.
Isso porque ninguém consegue fazer tudo sozinho por mais competente e aplicado que seja.
Sendo assim, se você não tem tempo ou conhecimento suficiente para traçar, aplicar e avaliar as estratégias para aumentar vendas online em seu negócio, não deixe de contratar alguém que faça isso para você.
Afinal de contas, investir em quem sabe o caminho para fazer o seu negócio se manter, crescer e decolar em um mercado cada vez mais competitivo é um fator determinante para seu sucesso a longo prazo!
Agora que você já sabe o que fazer para aumentar as vendas online, comece hoje mesmo para colocar essas dicas em prática! Consulte também o nosso Guia MGM para saber mais.
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